Kontaktinformationen

Du hast Fragen zu einer Bestellung, einem Produkt oder einer unserer Schatzsuchen? Wir helfen dir gerne weiter.

Kundenservice

Du erreichst uns per E-Mail unter:

wunderwerkehaus@web.de

Alternativ kannst du das Kontaktformular auf dieser Seite verwenden.

Wir bearbeiten Anfragen schnellstmöglich und in der Regel werktags von Montag bis Freitag.

Anbieter

WunderwerkeHaus
Inhaber: Kevin Kremer
Römerstraße 44
77972 Mahlberg
Deutschland

E-Mail: wunderwerkehaus@web.de
Website: www.wunderwerkehaus.de

Fragen zu einer Bestellung

Damit wir dein Anliegen schnell zuordnen können, teile uns bitte folgende Angaben mit:

deinen vollständigen Namen,
deine Bestellnummer,
die beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse,
und eine kurze Beschreibung deines Anliegens.

Bitte sende uns keine vollständigen Kreditkarten-, Bank- oder sonstigen vertraulichen Zahlungsdaten per E-Mail.

Probleme mit digitalen Downloads

Solltest du eine digitale Schatzsuche nicht herunterladen oder eine PDF-Datei nicht öffnen können, kontaktiere uns bitte per E-Mail.

Teile uns dabei deine Bestellnummer sowie nach Möglichkeit das verwendete Gerät und die angezeigte Fehlermeldung mit. Wir prüfen dein Anliegen und helfen dir bei der Bereitstellung der erworbenen Datei.

Beschädigte oder falsche Lieferung

Ist deine Bestellung beschädigt angekommen, unvollständig oder wurde ein falscher Artikel geliefert, sende uns bitte:

deine Bestellnummer,
eine kurze Beschreibung,
Fotos des Artikels,
Fotos der Verpackung,
und nach Möglichkeit ein Foto des Versandetiketts.

Dadurch können wir dein Anliegen schneller prüfen und bearbeiten.

Rückgaben

Bitte kontaktiere uns vor jeder Rücksendung unter wunderwerkehaus@web.de.

Rücksendungen sind nach vorheriger Abstimmung an folgende Anschrift zu richten:

WunderwerkeHaus
Kevin Kremer
Römerstraße 44
77972 Mahlberg
Deutschland

Unangekündigte Rücksendungen können möglicherweise nicht unmittelbar zugeordnet und bearbeitet werden. Deine gesetzlichen Widerrufs- und Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

Hinweis

Diese Kontaktseite dient der schnellen Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice. Unsere vollständigen rechtlichen Anbieterinformationen findest du zusätzlich im Impressum.